레바온 서비스 이용약관

시행일: 게시일 확정 전

버전: 2026-10-21

이 약관은 레바온이 revaon.kr과 그 하위 주소에서 제공하는 모든 웹 서비스와 모바일 앱에 공통으로 적용됩니다. 서비스마다 따로 정할 내용은 「제품별 부속 조항」에 두었습니다. 두 문서의 내용이 다를 때는 부속 조항이 먼저 적용됩니다.

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 레바온(이하 "회사")이 제공하는 서비스를 이용하는 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무·책임을 정합니다.

제2조 (용어의 뜻)

1. "서비스"란 회사가 revaon.kr과 그 하위 도메인, 모바일 앱으로 제공하는 사이트 빌더, 워크스페이스, ERP, CRM, 방문 분석, 웹 변경 모니터, 업타임 모니터, 자료 포털, 가격 트래커, 견적 검증, 티켓 레이더, 구독 매니저, SNS 스튜디오, 웹메일, 두루킷과 그 부가 기능을 말합니다.
2. "이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원과 비회원을 말합니다.
3. "회원"이란 계정을 만들어 서비스를 계속 이용하는 사람을 말합니다. 사업이나 업무 목적으로 이용하는 회원을 "사업자 회원"이라고 부릅니다.
4. "계정"이란 회원을 식별하고 로그인하는 데 쓰는 이메일 주소와 비밀번호 등의 조합을 말합니다. 서비스마다 계정이 따로 있을 수 있고, 회원이 원하면 워크스페이스 계정과 연결할 수 있습니다.
5. "콘텐츠"란 회원이 서비스에 올리거나 만든 글, 이미지, 영상, 파일, 웹사이트, 설정값 등을 말합니다.
6. "고객 데이터"란 사업자 회원이 업무를 위해 서비스에 입력하거나 서비스를 통해 수집한 제3자의 정보를 말합니다. 웹사이트 방문자의 문의·주문 정보, 거래처와 직원 정보, 자료 제출자의 파일, 메일 수신자 정보 등이 여기에 해당합니다.
7. "유료 서비스"란 요금을 내고 이용하는 요금제, 이용권, 크레딧, 건별 상품을 말합니다.
8. "이용권"이란 정해진 기간 동안 유료 기능을 쓸 수 있는 권리를 말하고, "크레딧"이란 기능을 쓸 때마다 차감되는 선불 단위를 말합니다.

제3조 (회사 정보와 약관의 게시)

1. 회사는 다음 정보를 각 서비스 화면 하단 또는 연결 화면에 게시합니다.

2. 회사는 이 약관을 이용자가 쉽게 볼 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.

제4조 (약관의 효력과 변경)

1. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 바꿀 수 있습니다.
2. 약관을 바꾸면 적용일과 바꾸는 이유를 적어 적용일 7일 전부터 공지합니다. 회원에게 불리하게 바꾸는 경우에는 30일 전부터 공지하고, 회원이 등록한 이메일이나 서비스 안 알림으로도 따로 알립니다.
3. 회원은 바뀐 약관에 동의하지 않으면 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회사가 제2항에 따라 알리면서 "적용일까지 거부 의사를 밝히지 않으면 동의한 것으로 본다"는 점을 분명히 알렸는데도 회원이 거부 의사를 밝히지 않으면 바뀐 약관에 동의한 것으로 봅니다.
4. 유료 서비스를 이용 중인 회원에게 불리한 변경은 이미 결제한 이용 기간이 끝날 때까지 적용하지 않습니다. 다만 법령이 바뀌어 어쩔 수 없는 경우는 예외로 합니다.

제5조 (약관에서 정하지 않은 사항)

이 약관과 부속 조항에서 정하지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령과 일반적인 상관례를 따릅니다.

제2장 이용계약

제6조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 가입을 원하는 사람이 이 약관과 개인정보 처리 안내를 확인하고 동의한 뒤 가입을 신청하고, 회사가 이를 승낙하면 성립합니다.
2. 서비스는 만 14세 이상만 가입할 수 있습니다.
3. 회원이 이미 만든 서비스 계정을 워크스페이스 계정과 연결하면, 연결된 서비스에는 이 약관이 그대로 적용되며 별도 계약을 다시 맺지 않습니다.

제7조 (가입 신청의 승낙과 제한)

1. 회사는 다음에 해당하는 신청은 승낙하지 않거나 나중에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 다른 사람의 이메일이나 정보를 쓴 경우
   • 필요한 정보를 거짓으로 적은 경우
   • 만 14세 미만인 경우
   • 이 약관 위반으로 이용계약이 해지된 적이 있는 사람이 다시 신청한 경우. 다만 회사가 재가입을 승낙한 경우는 예외입니다.
   • 법령이나 이 약관이 금지하는 목적으로 신청한 경우
2. 서비스 설비에 여유가 없거나 기술상 문제가 있으면 승낙을 미룰 수 있습니다.
3. 웹메일처럼 가입할 수 있는 이메일 도메인을 회사가 정한 범위로 제한하는 서비스는 그 범위 밖의 신청을 받지 않습니다.

제8조 (계정 관리)

1. 회원은 자기 계정의 비밀번호를 스스로 관리해야 하며, 다른 사람에게 알려 주거나 빌려 주면 안 됩니다.
2. 회사는 2단계 인증 등 보안 기능을 제공하며, 회원에게 사용을 권합니다.
3. 계정이 도용되었거나 도용이 의심되면 회원은 바로 비밀번호를 바꾸고 회사에 알려야 합니다. 회원이 알리지 않아 생긴 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다. 다만 회사의 고의나 과실이 있는 경우는 예외입니다.
4. 워크스페이스에서 다른 사람을 팀원으로 초대한 경우, 초대한 회원은 팀원의 권한을 정하고 관리할 책임이 있습니다.

제9조 (회원 정보의 변경)

회원은 서비스의 계정 설정에서 자기 정보를 보고 고칠 수 있습니다. 이메일 등 연락 정보가 바뀌었는데 고치지 않아 생긴 불이익은 회원이 부담합니다.

제3장 서비스 이용

제10조 (서비스의 제공)

1. 회사가 제공하는 서비스의 종류와 서비스별 이용 조건은 「제품별 부속 조항」과 각 서비스의 요금 안내 화면에 적습니다.
2. 서비스는 연중무휴 하루 24시간 제공하는 것을 원칙으로 합니다.

제11조 (서비스의 변경)

1. 회사는 운영이나 기술상 필요에 따라 서비스 내용을 바꿀 수 있습니다.
2. 바꾸는 내용이 회원에게 중요하거나 불리하면 적용일 7일 전(유료 회원에게 불리한 경우 30일 전)까지 서비스 화면과 이메일로 알립니다.
3. 유료 회원이 이용 중인 핵심 기능을 없애거나 크게 줄이는 경우, 회원은 남은 이용 기간에 해당하는 요금을 제21조 제4항에 따라 돌려받을 수 있습니다.

제12조 (서비스의 일시 중단)

1. 회사는 설비 점검·교체·고장, 통신 장애, 정전, 외부 서비스(결제대행사, 외부 SNS, 조회 대상 사이트 등)의 변경이나 장애가 있으면 서비스를 잠시 멈출 수 있습니다.
2. 미리 알 수 있는 중단은 사전에 공지하고, 그렇지 못한 경우에는 사후에 바로 알립니다.
3. 회사 책임으로 유료 서비스가 연속 4시간 이상 또는 한 달 동안 합계 24시간 이상 중단되면, 회사는 중단된 시간만큼 이용 기간을 늘려 주거나 그 기간의 요금을 돌려줍니다.

제13조 (서비스의 종료)

1. 회사가 사업상 이유로 서비스 전체 또는 특정 제품을 종료하려면 종료일 30일 전까지 서비스 화면과 이메일로 알립니다.
2. 회원은 종료일까지 자기 콘텐츠와 고객 데이터를 내려받을 수 있습니다. 회사는 내려받기 기능이 없는 서비스의 경우 요청을 받아 일반적으로 쓰는 파일 형식으로 제공합니다.
3. 종료 시점에 남은 이용 기간과 쓰지 않은 크레딧의 요금은 위약금 없이 전액 돌려줍니다.
4. 종료일이 지나면 회사는 해당 서비스의 데이터를 「개인정보처리방침」에서 정한 대로 파기합니다.

제14조 (무료 서비스와 체험)

1. 회사는 일부 기능을 무료로 제공하거나 유료 기능을 일정 기간 체험하게 할 수 있습니다.
2. 무료 서비스의 기능과 한도는 회사가 바꿀 수 있으며, 바꾸기 7일 전까지 알립니다.
3. 체험 기간이 끝난 뒤 회원이 따로 결제하지 않으면 자동으로 유료 전환되지 않고 무료 요금제로 돌아갑니다.

제15조 (광고 게재)

1. 회사는 서비스의 공개 화면(소개, 요금, 도움말 등)에 광고를 게재할 수 있습니다. 로그인 후 업무 화면, 결제 화면, 관리자 화면, 개인정보를 다루는 화면에는 광고를 넣지 않습니다.
2. 광고를 통해 다른 사업자의 상품을 사거나 서비스를 이용하는 것은 이용자와 광고주 사이의 거래이며, 회사는 그 거래에 대해 책임지지 않습니다. 다만 회사의 고의나 과실이 있는 경우는 예외입니다.
3. 회사는 회원이 동의한 경우에만 광고성 정보를 이메일이나 앱 알림으로 보냅니다.

제16조 (통지)

1. 회사가 회원에게 알릴 일이 있으면 회원이 등록한 이메일, 서비스 안 알림, 앱 알림 중 하나 이상으로 알립니다.
2. 회원 전체에게 알리는 경우에는 7일 이상 서비스 공지사항에 게시하는 것으로 개별 통지를 대신할 수 있습니다. 다만 회원의 거래에 중대한 영향을 주는 사항은 개별로 알립니다.

제4장 유료 서비스와 결제

제17조 (유료 서비스와 요금)

1. 유료 서비스의 종류, 가격, 이용 기간, 한도는 각 서비스의 요금 안내 화면에 적습니다. 표시 가격은 부가가치세를 포함한 금액입니다.
2. 결제 금액은 회사 서버에 저장된 가격을 기준으로 정합니다. 화면 표시 오류 등으로 실제 가격과 다르게 결제된 경우 회사는 차액을 돌려주거나 회원의 동의를 받아 정정합니다.

제18조 (결제 방법)

1. 회원은 다음 방법으로 요금을 낼 수 있습니다. 서비스마다 쓸 수 있는 방법이 다를 수 있으며, 결제 화면에 표시합니다.
   • 신용카드·체크카드 등 전자결제: 결제대행사(포트원, 한국정보통신(KICC))를 거쳐 처리합니다. 회사는 카드번호를 직접 받거나 저장하지 않습니다. 카드 결제는 현재 준비 중이며, 연결되면 결제 화면에 표시합니다.
   • 무통장 입금(계좌이체): 결제 화면에 안내한 회사 계좌로 입금합니다.
2. 무통장 입금은 주문 후 48시간 안에 주문 화면에 적은 입금자명으로 입금해야 합니다. 이 시간이 지나면 주문은 자동으로 취소됩니다.
3. 무통장 입금 주문은 회사가 입금을 확인한 때부터 유료 기능이 열립니다. 회사는 영업일 기준 1일 안에 확인하도록 노력합니다.
4. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 미성년자 본인이나 법정대리인은 계약을 취소할 수 있습니다.

제19조 (이용 기간과 갱신)

1. 유료 이용권은 결제한 기간이 끝나면 자동으로 연장되지 않습니다. 계속 이용하려면 다시 결제해야 하며, 회사는 이용 기간이 끝나기 7일 전에 이메일이나 서비스 안 알림으로 알려 줍니다.
2. 회사가 앞으로 정기결제(자동 갱신)를 도입하는 경우에는 회원에게서 따로 동의를 받습니다. 이때 회사는 다음 사항을 지킵니다.
   • 결제 주기, 금액, 다음 결제일을 결제 전에 분명히 표시합니다.
   • 무료 체험이나 할인 가격이 정상 가격의 정기결제로 바뀌거나 정기결제 금액이 오르는 경우, 바뀌기 30일 전까지 바뀌는 날짜, 바뀌기 전과 후의 금액, 결제 방법, 해지 방법과 해지의 효과를 알리고 회원의 동의를 받습니다. 회원이 동의하지 않으면 바뀐 조건으로 결제하지 않습니다.
   • 회원은 다음 결제일 전까지 언제든 서비스 화면에서 정기결제를 해지할 수 있으며, 해지 절차를 가입 절차보다 어렵게 만들지 않습니다.
3. 이용 기간이 끝나면 유료 기능은 멈추고 무료 요금제의 한도가 적용됩니다. 무료 한도를 넘는 데이터는 이용 기간이 끝난 날부터 30일 동안 보관하며, 그 안에 다시 결제하면 이어서 쓸 수 있습니다. 30일이 지나면 회사는 한도를 넘는 데이터를 삭제할 수 있고, 삭제 7일 전에 회원에게 알립니다.

제20조 (청약철회)

1. 회원은 유료 서비스를 결제한 날(무통장 입금은 입금이 확인된 날)부터 7일 안에 청약을 철회할 수 있습니다.
2. 다만 다음의 경우에는 청약철회가 제한됩니다. 회사는 이런 상품을 결제 화면에 분명히 표시하고, 무료 요금제나 체험으로 미리 써 볼 수 있게 합니다.
   • 크레딧이나 건별 이용권을 이미 사용한 경우 사용한 부분
   • 견적 분석 보고서처럼 결제와 동시에 결과물이 제공되는 건별 상품을 받은 경우
3. 이용권(기간제)을 결제한 뒤 7일 안에 철회하는 경우, 유료 기능을 쓴 기록이 없으면 전액을 돌려줍니다. 유료 기능을 쓴 기록이 있으면 사용한 일수만큼의 금액을 빼고 돌려줍니다.
4. 서비스 내용이 표시·광고와 다르거나 계약 내용과 다르게 제공된 경우, 회원은 서비스를 받은 날부터 3개월 안에, 그 사실을 안 날(또는 알 수 있었던 날)부터 30일 안에 청약을 철회할 수 있습니다.
5. 청약철회는 서비스의 결제 내역 화면, 이메일, 고객 문의로 신청할 수 있습니다.

제21조 (해지와 환불)

1. 회원은 언제든 서비스 화면이나 고객 문의로 이용계약 또는 유료 서비스를 해지할 수 있습니다.
2. 제20조의 청약철회 기간이 지난 뒤 회원이 이용권을 중도 해지하면, 남은 기간의 요금(일할 계산)에서 그 금액의 10%를 빼고 돌려줍니다. 1개월 이용권은 남은 기간을 끝까지 쓰는 것을 원칙으로 하되, 회원이 요청하면 같은 방식으로 돌려줍니다.
3. 쓰지 않은 크레딧은 결제일부터 7일 안에는 전액, 그 뒤에는 남은 크레딧 금액의 90%를 돌려줍니다. 이벤트 등으로 무료로 받은 크레딧은 돌려주지 않습니다.
4. 회사 책임으로 서비스를 정상적으로 이용하지 못했거나, 회사가 서비스를 종료하거나 핵심 기능을 없앤 경우에는 위약금 없이 남은 기간과 남은 크레딧의 요금을 전액 돌려줍니다.
5. 회원이 이 약관을 위반해 이용이 제한되거나 계약이 해지된 경우에는 제2항을 적용하며, 위반으로 회사에 생긴 손해가 있으면 그 금액을 뺄 수 있습니다.
6. 환불은 다음과 같이 처리합니다.
   • 카드 결제: 결제를 취소하는 방식으로 돌려주며, 카드사 사정에 따라 실제 반영까지 3~7영업일이 걸릴 수 있습니다.
   • 무통장 입금: 회원이 알려 준 본인 명의 계좌로 보냅니다. 환불 계좌 정보는 환불에만 씁니다.
7. 회사는 환불 요청을 받은 날부터 3영업일 안에 환불을 처리합니다.

제22조 (과오금)

회사는 잘못 청구되거나 두 번 결제된 금액을 확인하면 결제 수단과 같은 방법으로 전액 돌려줍니다. 같은 방법으로 돌려줄 수 없으면 회원과 협의해 다른 방법으로 돌려줍니다.

제23조 (영수증과 증빙)

1. 카드 결제의 영수증은 결제대행사를 통해 발급됩니다.
2. 무통장 입금의 현금영수증이나 세금계산서가 필요하면 결제 화면이나 고객 문의로 요청할 수 있습니다. 발급에 필요한 휴대전화 번호나 사업자등록번호 등은 발급에만 씁니다.

제5장 콘텐츠와 데이터

제24조 (콘텐츠와 고객 데이터의 권리)

1. 회원이 서비스에 올리거나 만든 콘텐츠와 고객 데이터의 권리는 회원에게 있습니다.
2. 회사는 서비스를 제공하고 유지하는 데 필요한 범위(저장, 백업, 화면 표시, 회원이 요청한 외부 게시·발송 등)에서만 콘텐츠와 고객 데이터를 다룹니다. 회사는 이를 광고나 다른 목적으로 쓰지 않으며, AI 모델 학습에 쓰지 않습니다.
3. 회원이 사이트 빌더로 만든 웹사이트나 SNS 스튜디오로 게시한 콘텐츠처럼 회원이 공개하기로 한 콘텐츠는 회원이 정한 범위에서 공개됩니다.
4. 회사는 서비스 화면 예시나 회사 소개에 회원의 콘텐츠를 쓰려면 미리 회원의 동의를 받습니다.
5. 회원은 자기 콘텐츠가 다른 사람의 저작권, 초상권, 상표권 등을 침해하지 않도록 해야 합니다.

제25조 (고객 데이터 속 개인정보의 처리)

1. 사업자 회원이 서비스로 수집하거나 입력한 제3자의 개인정보(웹사이트 방문자, 문의자, 주문자, 거래처, 직원, 자료 제출자, 메일 상대방 등)에 대해서는 사업자 회원이 「개인정보 보호법」상 개인정보처리자이고, 회사는 사업자 회원에게서 처리를 위탁받은 수탁자입니다.
2. 사업자 회원은 그 개인정보를 적법하게 수집하고, 정보주체에게 필요한 고지와 동의를 받을 책임이 있습니다. 예를 들어 방문 분석 스크립트를 자기 웹사이트에 설치하는 회원은 자기 개인정보처리방침에 그 사실을 알려야 합니다.
3. 회사는 위탁받은 개인정보를 사업자 회원의 지시와 서비스 제공 목적 안에서만 처리하며, 그 밖의 처리 기준은 「제품별 부속 조항」의 「부속서: 고객 데이터 처리 위탁 조건」을 따릅니다. 이 부속서는 사업자 회원과 회사 사이의 위탁 계약 문서로서 효력이 있습니다.

제26조 (데이터의 보관과 삭제)

1. 회원은 서비스가 제공하는 내려받기 기능이나 고객 문의로 자기 데이터를 받을 수 있습니다.
2. 회원이 탈퇴하면 회사는 그 회원의 계정 정보, 콘텐츠, 고객 데이터를 「개인정보처리방침」에서 정한 대로 지체 없이 파기합니다. 탈퇴 전에 필요한 데이터를 내려받아 두어야 하며, 탈퇴 뒤에는 복구할 수 없습니다.
3. 회원이 서비스 안에서 삭제한 데이터는 휴지통이 있는 서비스의 경우 휴지통 보관 기간이 지난 뒤 완전히 삭제됩니다.
4. 회사는 장애에 대비해 데이터를 백업합니다. 백업본은 정해진 보관 기간이 지나면 순서대로 지워지며, 그 전에는 복구 목적으로만 씁니다.

제27조 (외부 서비스 연동)

1. 회원은 Instagram, Google 등 외부 서비스의 계정을 서비스에 연결할 수 있습니다. 연결은 회원이 직접 승인한 범위에서만 이루어집니다.
2. 연결된 외부 서비스의 이용에는 그 서비스의 약관과 정책이 함께 적용됩니다. 외부 서비스의 정책 변경, 접근 권한 회수, 장애로 연동 기능이 제한되는 경우 회사는 책임지지 않습니다. 다만 회사의 고의나 과실이 있는 경우는 예외입니다.
3. 회원은 언제든 연결을 해제할 수 있으며, 해제하면 회사는 그 서비스의 접근 토큰을 지체 없이 삭제합니다.

제6장 회사와 이용자의 의무

제28조 (회사의 의무)

1. 회사는 법령과 이 약관을 지키며, 서비스를 안정적으로 제공하기 위해 노력합니다.
2. 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 보안 체계를 갖추고 「개인정보처리방침」을 공개하고 지킵니다.
3. 회사는 이용자의 정당한 의견이나 불만을 처리하고, 처리 결과를 이메일 등으로 알립니다.

제29조 (금지 행위)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 다른 사람의 정보를 도용하거나 거짓 정보를 등록하는 행위
2. 서비스로 광고성 정보를 수신자 동의 없이 보내거나, 스팸·피싱 메일을 보내는 행위
3. 악성코드를 올리거나 퍼뜨리는 행위, 서비스의 보안 체계를 우회하거나 시험하는 행위
4. 서비스 설비에 지나친 부하를 주는 행위, 자동화된 수단으로 서비스에 비정상적으로 접속하는 행위
5. 모니터링·가격 추적·좌석 조회 기능을 이용해 대상 사이트의 이용약관이나 기술적 보호조치를 어기거나, 대상 사이트의 운영을 방해하는 행위
6. 권한 없이 다른 사람의 사이트나 계정을 모니터링 대상으로 등록하거나, 다른 사람의 로그인 정보를 입력하는 행위
7. 서비스로 얻은 정보를 법령에 어긋나게 쓰거나, 티켓 등을 부정하게 대량 구매·재판매하는 데 쓰는 행위
8. 음란물, 불법 도박, 마약, 사기 등 불법 정보를 게시하거나 그런 사이트를 만드는 행위
9. 다른 사람의 저작권, 상표권, 초상권, 명예를 침해하는 행위
10. 서비스를 회사 동의 없이 되팔거나, 서비스의 소스코드를 역설계하는 행위. 다만 법령이 허용하는 범위는 예외입니다.
11. 그 밖에 법령이나 이 약관을 위반하는 행위

제30조 (이용 제한)

1. 이용자가 제29조를 위반하면 회사는 위반의 정도에 따라 경고, 일부 기능 제한, 일시 정지, 이용계약 해지 순으로 조치할 수 있습니다.
2. 불법 정보 유포, 악성코드 배포, 스팸 발송, 계정 도용처럼 피해가 크거나 급한 경우에는 바로 이용을 정지할 수 있습니다.
3. 회사는 조치 내용과 이유를 회원에게 알리며, 회원은 알림을 받은 날부터 7일 안에 이의를 신청할 수 있습니다. 이의가 정당하면 회사는 바로 이용을 다시 열어 줍니다.

제7장 손해배상과 분쟁

제31조 (손해배상)

회사나 이용자가 이 약관을 위반해 상대방에게 손해를 끼친 경우 그 손해를 배상합니다. 다만 고의나 과실이 없는 경우는 예외입니다.

제32조 (책임의 제한)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 정부 조치, 기간통신사업자의 장애처럼 회사가 막을 수 없는 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 책임이 면제됩니다.
2. 가격 트래커, 티켓 레이더, 웹 변경 모니터, 업타임 모니터, 견적 검증처럼 외부 사이트나 공개 데이터를 조회하는 서비스의 결과는 조회 시점의 참고 정보입니다. 대상 사이트의 변경·차단·지연으로 정보가 틀리거나 알림이 늦어질 수 있으며, 회사는 이로 인해 구매·예매·계약 기회를 놓친 데 대해 책임지지 않습니다. 다만 회사의 고의나 과실이 있는 경우는 예외입니다.
3. AI 기능이 만든 문장, 이미지, 분석 결과는 참고용입니다. 회원은 결과를 확인한 뒤 사용해야 하며, 회사는 결과를 그대로 사용해 생긴 손해에 대해 책임지지 않습니다. 다만 회사의 고의나 과실이 있는 경우는 예외입니다.
4. 회사는 무료 서비스 이용과 관련해 생긴 손해에 대해서는 책임지지 않습니다. 다만 회사의 고의나 중대한 과실이 있는 경우는 예외입니다.
5. 회원이 등록한 콘텐츠와 고객 데이터의 내용, 그리고 회원과 회원의 고객 사이의 거래에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
6. 사업자 회원에 대한 회사의 손해배상액은 손해가 생긴 날 직전 12개월 동안 그 회원이 해당 서비스에 낸 요금의 합계를 넘지 않습니다.
7. 이 조에서 정한 책임 제한은 회사의 고의나 중대한 과실로 생긴 손해, 그리고 법령이 책임 제한을 허용하지 않는 손해에는 적용하지 않습니다.

제33조 (분쟁 해결)

1. 회사는 이용자의 불만을 받으면 우선 처리하며, 바로 처리하기 어려우면 그 이유와 처리 일정을 알립니다.
2. 이용자는 한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회, 개인정보분쟁조정위원회 등에 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.
3. 회사와 이용자 사이의 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에서 진행합니다.
4. 회사와 이용자 사이의 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

부칙

1. 이 약관은 게시일 확정 전부터 적용합니다.
2. 이 약관이 적용되기 전에 "SiteBeam" 이름으로 sitebeam.kr에서 제공하던 서비스의 약관은 이 약관과 「제품별 부속 조항」으로 대체합니다.

제품별 부속 조항 — 사이트 빌더

이 문서는 「레바온 서비스 이용약관」(이하 "약관")에 덧붙여 서비스별로 적용하는 조건입니다. 여기에 정하지 않은 내용은 약관을 따르고, 약관과 다른 내용은 이 문서가 먼저 적용됩니다. 요금, 이용 한도, 점검 간격 같은 숫자는 각 서비스의 요금 안내 화면에 표시된 값을 따릅니다.

제1조 사이트 빌더 (site.revaon.kr)

1. 사이트 빌더는 회원이 템플릿으로 웹사이트를 만들고 운영하도록 돕는 도구입니다. 회원이 만든 웹사이트의 운영자는 회원입니다.
2. 회원이 자기 웹사이트에서 상품이나 서비스를 팔면 회원과 방문자 사이의 거래이며, 회사는 그 거래의 당사자나 중개자가 아닙니다. 회원은 통신판매업 신고, 사업자 정보 표시, 청약철회 안내 등 판매자의 법적 의무를 스스로 지켜야 합니다.
3. 회원은 웹사이트에서 방문자의 주문·예약·문의·후기를 받는 경우 자기 개인정보처리방침을 게시하고, 수집 항목과 목적을 방문자에게 알려야 합니다. 이 정보의 처리는 부속서 B를 따릅니다.
4. 방문자가 내는 대금은 회원이 등록한 정산 계좌나 회원이 연결한 결제 수단으로 직접 들어가며, 회사는 이를 보관하거나 대신 받지 않습니다. 회사는 정산 계좌번호를 암호화해 저장합니다.
5. 템플릿과 디자인 요소는 회원이 이 서비스로 만든 웹사이트에서만 쓸 수 있으며, 템플릿 자체를 떼어 내 팔거나 나눠 줄 수 없습니다. 회원이 넣은 글과 이미지의 권리는 회원에게 있습니다.
6. 크레딧은 AI 문구·이미지 생성 등 유료 기능을 쓸 때 차감됩니다. 크레딧 환불은 약관 제21조 제3항을 따릅니다.
7. 회원이 삭제한 웹사이트는 휴지통에 7일 동안 보관한 뒤 완전히 삭제합니다.
8. 회원이 연결한 외부 도메인의 등록과 갱신은 회원이 직접 관리합니다.

부속서 B. 고객 데이터 처리 위탁 조건

이 부속서는 사업자 회원(이하 "위탁자")이 서비스로 처리하는 다른 사람의 개인정보에 대해 회사(이하 "수탁자")가 지킬 사항을 정하며, 「개인정보 보호법」 제26조에 따른 위탁 문서의 역할을 합니다. 회원이 약관에 동의하면 이 부속서에도 동의한 것으로 봅니다.

1. 위탁 업무: 위탁자가 이용하는 서비스의 제공(저장, 조회, 분석, 발송, 백업, 삭제)
2. 처리 목적의 제한: 수탁자는 위탁자의 지시와 서비스 제공 목적 안에서만 처리하며, 자기 목적(광고, 다른 고객에게 제공, AI 학습 등)으로 쓰지 않습니다.
3. 재위탁: 수탁자는 개인정보처리방침 6번과 7번에 적은 업체에 처리 일부를 다시 맡길 수 있으며, 위탁자는 이 부속서에 동의함으로써 이를 승인합니다. 재위탁 업체를 추가하거나 바꾸면 적용 전에 개인정보처리방침과 서비스 공지로 알리고, 위탁자는 반대하면 계약을 해지하고 남은 요금을 돌려받을 수 있습니다.
4. 안전성 확보: 수탁자는 개인정보처리방침 12번의 보호 조치를 유지합니다.
5. 접근 제한: 수탁자의 담당자는 장애 대응, 위탁자의 요청 처리, 법령상 의무 이행에 필요한 경우에만 고객 데이터에 접근하며, 접근 기록을 남깁니다.
6. 유출 통지: 수탁자는 고객 데이터의 유출을 알게 되면 지체 없이(늦어도 24시간 안에) 위탁자에게 알리고, 유출 항목, 시점, 경위, 대응 조치를 제공해 위탁자의 신고와 통지를 돕습니다.
7. 감독: 위탁자는 수탁자의 처리 현황에 대해 자료를 요청할 수 있으며, 수탁자는 합리적인 범위에서 협조합니다.
8. 정보주체 권리: 정보주체가 수탁자에게 직접 요청하면 수탁자는 위탁자에게 전달하고, 위탁자의 지시에 따라 열람·정정·삭제를 돕습니다.
9. 계약 종료: 위탁자가 탈퇴하거나 서비스가 종료되면 수탁자는 내려받기 기회를 준 뒤 고객 데이터를 파기합니다. 백업본은 백업 보관 기간이 지나면 지워집니다.
10. 손해배상: 수탁자가 이 부속서를 어겨 위탁자나 정보주체에게 손해가 생기면 약관 제31조와 제32조에 따라 배상합니다.